数字で見るココカラファイン

伝統と革新を両立させるココカラファイン

それぞれに歴史と、確かな実績を持つ複数の販売子会社が統合することで誕生したココカラファイン。私たち自身の歴史は10年に満たないものですが、それを支える各社は多くの知見とノウハウを備えています。これまでに築いてきたお客様・患者様からの信頼を融合させ、今後も企業としてよりいっそうの成長を目指していきます。

短時間勤務制度

日本全国8割超

子どもが小学校卒業まで利用可能な「育児短時間勤務」も当社の自慢。時間は5時間、6時間、7時間から選択して就業できます。

研修時間

200時間以上

お客様のご要望やニーズにお応えできる専門家を育成する為、入社後1年間に約200時間以上の研修を実施。それぞれの目標に合わせ、受講する教育や研修を選択できる仕組みになっており、キャリアアップをしっかりとサポート。入社時には薬も含め知識がなくてもしっかり活躍できる人財に育てています。

残業手当

1分

当たり前ですが、残業は1分単位で計算。しっかりと勤務時間に対して賃金を支給しております。残業に限らず労働組合の設置やES(従業員満足度)相談窓口、外部業者へ委託した従業員専用窓口の設置等、従業員に寄り添った仕組み作りや法令順守の社風があります。

出店エリア

日本全国8割超

「自分の身体は自分で守る」セルフメディケーションの時代に必要とされるのは、健康にまつわる多様な商品を扱っている便利なお店。調剤薬局とドラッグストアを組み合わせた店舗を多数出店、また医療モールへの出店にも積極的なココカラファインのネットワークはいまや全国へと広がりつつあり、皆様を「おもてなし」しています。

正社員比率

50% 2016年3月末決算正社員 5920名 / パート・アルバイト 5813名(8時間換算値)

ドラッグストアの従業員と聞くとパート・アルバイトが中心と考えられていますが、弊社では正社員比率が50%となっており、正社員を主体とした店舗運営を実施。この事が気軽に健康相談できる専門家がいる店舗運営を支えています。

お客様の声

年間3万件

お客様相談センターを設置しており、全国各地からフリーダイヤルやメール等、年間3万件のお客様の声が集まってきます。寄せられたご意見は社内の関係部署で検討され、問題解決やおもてなしの実現に向け活用されています。また店頭でのサービスに対して感謝の言葉を頂くこともあり、良い取組みは月1回社長が表彰する表彰制度を設けております。このような取り組みが、おもてなし向上の実現に貢献しています。

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